Política de Privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

María Silvera Pérez, titular de MarketIQ IA, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: mariaasilveraa84@gmail.com.

2. Datos que tratamos y para qué

  • Cuenta: nombre, correo y credenciales de acceso — para crear y gestionar tu cuenta (ejecución del contrato).
  • Datos del negocio y contenido: descripción, fotos, textos, calendarios e instrucciones a la IA — para prestar el servicio (contrato).
  • Conexión con Instagram: identificador de la cuenta y token de acceso — para publicar lo que apruebes (contrato).
  • Reservas: nombre, teléfono o correo de los clientes que reservan — tratados por cuenta del negocio que usa el servicio, como encargado del tratamiento.
  • Soporte: mensajes que nos envías — para atenderte (interés legítimo).
  • Uso y técnicos: dirección IP, dispositivo, registros de uso y créditos — para seguridad, prevención del fraude y mejora del producto (interés legítimo).

3. Con quién compartimos datos

  • Proveedores de servicios: alojamiento, base de datos, modelos de IA y Meta (Instagram) para publicar.
  • Paddle.com, nuestro comerciante registrado (Merchant of Record), para la venta, gestión de suscripciones, pagos, impuestos y facturación.
  • Asesores profesionales (legales, contables).
  • Autoridades, cuando lo exija la ley.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras tengas cuenta activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Después se eliminan o anonimizan.

6. Tus derechos

Conforme al RGPD puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento, escribiendo a mariaasilveraa84@gmail.com. Responderemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario y almacenamiento de tokens solo en el servidor.

8. Cookies

Solo usamos almacenamiento técnico esencial para mantener tu sesión y tus preferencias. No usamos cookies de publicidad. Puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador.