Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Quién presta el servicio

MarketIQ IA es un servicio prestado por María Silvera Pérez («nosotros»). Al contratar o usar MarketIQ IA, celebras un contrato con María Silvera Pérez. Contacto: mariaasilveraa84@gmail.com.

2. Aceptación

Al acceder o seguir usando el servicio aceptas estos términos. Si contratas en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para obligarla; si eres particular, declaras ser mayor de edad.

3. Descripción del servicio

MarketIQ IA es una herramienta de software que, con inteligencia artificial, ayuda a crear estrategias de marketing, calendarios de contenido, textos, imágenes ilustrativas, guiones y vídeos de Reels, gestionar reservas y programar publicaciones en Instagram.

4. Tu cuenta

Debes facilitar información veraz, mantenerla actualizada y custodiar tus credenciales. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.

5. Licencia y restricciones

Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el servicio según el plan contratado. No puedes aplicar ingeniería inversa, revender o redistribuir el servicio, ni eludir sus límites técnicos o de créditos.

6. Uso prohibido

• Usos ilegales, fraude, spam o suplantación de identidad.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o de imagen de terceros.
• Interferir con la seguridad: malware, sondeos, scraping o accesos no autorizados.
• Generar contenido ilegal, deepfakes, discursos de odio, contenido sexual con menores, acoso o desinformación, o intentar eludir los filtros de la IA («jailbreaking»).

7. Inteligencia artificial y tu contenido

Eres responsable de las instrucciones que introduces, de las fotos y materiales que subes (debes tener los derechos necesarios, incluido el consentimiento de las personas que aparecen) y del uso que haces de los resultados. Los resultados generados por IA pueden ser inexactos: revísalos antes de publicarlos; no constituyen asesoramiento profesional regulado. Conservas los derechos sobre tu contenido y nos concedes una licencia limitada para alojarlo y procesarlo únicamente para prestarte el servicio. En la medida permitida por la ley, puedes usar los resultados generados para tu negocio.

8. Moderación y reclamaciones de derechos

Podemos retirar o restringir contenido, rechazar o filtrar resultados y suspender cuentas que incumplan estos términos. Si crees que un contenido infringe tus derechos, escríbenos a mariaasilveraa84@gmail.com y lo revisaremos. Las infracciones reiteradas conllevan el cierre de la cuenta.

9. Propiedad intelectual

María Silvera Pérez conserva la titularidad del servicio y de su propiedad intelectual, incluido el software, la documentación y la marca MarketIQ IA.

10. Pagos y suscripciones

Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente relativas a pagos y gestiona las devoluciones. Los pagos, la facturación, los impuestos, las renovaciones, las cancelaciones y los reembolsos se rigen por los Términos del comprador de Paddle. Las suscripciones se renuevan mensualmente hasta que las canceles desde «Mi plan».

11. Nivel de servicio

No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. La publicación en Instagram depende de servicios de terceros (Meta) que pueden cambiar o fallar. En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se ofrece «tal cual», sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin concreto.

12. Responsabilidad

No respondemos de daños indirectos o consecuenciales (lucro cesante, pérdida de datos o de reputación). Nuestra responsabilidad total se limita a lo pagado en los 12 meses anteriores. Nada limita la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o lesiones cuando la ley lo impida. Nos indemnizarás frente a reclamaciones derivadas de tu contenido, uso ilícito o incumplimiento de estos términos.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento grave, impago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones reiteradas o graves. Tras la terminación podrás solicitar la exportación de tus datos durante 30 días; después se eliminarán.

14. Otros

No respondemos de incumplimientos por causas de fuerza mayor. No puedes ceder este contrato sin nuestro consentimiento. Estos términos se rigen por la ley española y, salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa, los conflictos se someten a los juzgados de Sevilla.